FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

1. În cât timp se livrează produsele?
Livrarea se face în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de locație.

2. Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm plata ramburs (la livrare) și plata online cu cardul.

3. Pot returna produsul?
Da, ai drept de retur în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

4. Cine plătește transportul pentru retur?
Costul returului este suportat de client, cu excepția produselor defecte.

5. Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta prin email la:  office@totceainevoie.ro

6. Produsele sunt noi?
Da, toate produsele sunt noi și verificate înainte de livrare.

7. Pot modifica sau anula comanda?
Da, dacă aceasta nu a fost încă expediată. Te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.

8. Livrați în toată țara?
Da, livrăm oriunde în România.